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FAQ

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❓ À qui s’adresse votre service de stockage ?

Notre service s’adresse aussi bien :

  • aux particuliers ayant besoin de stocker temporairement des biens (déménagement, travaux, manque de place),
  • qu’aux professionnels souhaitant externaliser des archives ou stocker du matériel dans un cadre sécurisé.

Le principe de stockage est le même, seuls les usages diffèrent.


❓ Quels types de biens peut-on stocker ?

Nous stockons sur palettes :

  • archives papier,
  • cartons,
  • mobilier,
  • matériel professionnel,
  • équipements électroniques.

L’espace est sec, sans humidité, et adapté au stockage longue ou courte durée.


❓ Le local de stockage est-il accessible librement ?

Non.
L’espace de stockage n’est pas accessible librement au client.

Les dépôts et restitutions se font sur rendez-vous, ce qui permet de garantir :

  • un haut niveau de sécurité,
  • la confidentialité des biens stockés,
  • une meilleure organisation de l’espace.

❓ Comment se déroule le dépôt ?

Vous prenez rendez-vous, puis :

  1. Vous déposez vos biens dans notre cour accessible en camion
  2. Les biens sont :
    • mis sur palettes (fournies),
    • filmés avec un plastique,
    • mesurés au sol
  3. Ils sont ensuite déplacés et stockés par nos soins dans l’espace sécurisé.

❓ Puis-je accéder à mes biens pendant la période de stockage ?

L’accès se fait uniquement sur rendez-vous, selon la nature du contrat.

Pour les professionnels (archives), l’accès est généralement rare, ce qui correspond aux besoins de conservation longue durée.
Pour les particuliers, les restitutions peuvent être organisées selon les modalités prévues au contrat.


❓ Comment est calculé le volume stocké ?

Le volume est calculé :

  • au sol occupé (ou par palette),
  • lors du dépôt réel.

Si le volume diffère de l’estimation initiale, le contrat est simplement ajusté en fonction du volume réellement stocké.


❓ Les palettes sont-elles fournies ?

Oui.
Les palettes sont fournies par Micro Cosmo, et les biens sont filmés sous plastique afin d’optimiser le stockage et de garantir leur protection.


❓ Le stockage est-il sécurisé ?

Oui.
L’espace de stockage est équipé :

  • d’une alarme,
  • d’un digicode,
  • d’un système de vidéo-surveillance.

L’absence d’accès libre au local renforce la sécurité globale.


❓ Y a-t-il un risque d’humidité ?

Non.
Le local est sec et sans humidité, ce qui permet le stockage :

  • de mobilier,
  • de matériel électronique,
  • d’archives papier.

❓ Proposez-vous des contrats longue durée ?

Oui.
Nous proposons aussi bien :

  • des solutions de stockage temporaire,
  • que des solutions de conservation longue durée, notamment pour les archives professionnelles.

Les modalités sont définies selon le besoin.


❓ Travaillez-vous avec des professionnels réglementés ?

Oui.
Nous travaillons notamment avec :

  • des experts-comptables et commissaires aux comptes,
  • des syndics de copropriété,
  • des cabinets d’avocats,
  • des PME.

Notre organisation est particulièrement adaptée aux besoins de confidentialité et de conservation.


❓ Où êtes-vous situés ?

Nous sommes situés à Saint-Maur-des-Fossés.
L’accès pour les dépôts et restitutions se fait via une cour accessible en camion, sur rendez-vous.


❓ Comment obtenir un devis ?

Il suffit de nous contacter via le formulaire.
Nous étudions votre besoin (type de biens, volume, durée) et vous proposons une solution adaptée.